處理英山高壓清洗機故障時，可以采取以下步驟：

1.停止使用：如果發現高壓清洗機出現故障或異常情況，立即停止使用，關閉電源，并斷開與電源和水源的連接。確保安全并防止進一步損壞或傷害。

2.檢查供電和水源：檢查清洗機的電源和水源是否正常。確保電源線連接良好，插座工作正常。檢查水源供水是否充足，排除供水問題。

3.檢查噴頭和連接件：檢查噴頭和連接件是否安裝正確并緊固。確保沒有松動、磨損或堵塞的問題。必要時清潔噴頭和連接件，清除堵塞物或污垢。

4.清除堵塞物：如果發現清洗機噴頭或管道堵塞，可以嘗試清除堵塞物。使用適當的工具（如針、細鋼絲等），小心地清除堵塞物。避免使用尖銳的工具損壞噴頭或管道。

5.檢查和清理過濾器：許多高壓清洗機都配有過濾器，用于過濾水源中的雜質。檢查過濾器是否清潔，清除其中的污垢或雜質。根據清洗機的操作手冊，了解過濾器的位置和清潔方法。

6.檢查泵和電機：如果清洗機沒有正常工作或有異常噪音，可能是泵或電機出現故障。在這種情況下，更好聯系專業維修人員進行檢查和修理。不建議自行拆卸或修理電機或泵。

7.尋求專業維修：如果以上措施無法解決故障或你對修理不熟悉，更好聯系廠家或授權的維修中心進行維修。他們將有經驗和專業知識來處理高壓清洗機的故障。

重要的是要遵循操作手冊中的安全指導，并根據具體情況采取適當的措施。如果你不確定如何處理故障或擔心自己的安全，請尋求專業幫助。